개인정보처리방침
인생연구소가 운영하는 라이프힐러 서비스 개인정보처리방침입니다
인생연구소(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조 및 같은 법 시행령 제31조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 “라이프힐러”(lifehealer.co, 이하 “사이트”)에서 제공하는 서비스에 관하여 적용됩니다. 사이트에서는 폭식증연구소 등 다양한 프로그램 브랜드를 운영할 수 있으며, 해당 프로그램에 관한 개인정보 처리에 대해서도 본 방침이 적용됩니다.
시행일자: 2026년 4월 18일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 디지털 콘텐츠 및 컨설팅 서비스 제공
전자책(디지털 콘텐츠) 제공, 단체 컨설팅 및 1:1 맞춤 컨설팅 프로그램 제공, 수강생 커뮤니티 운영, 1:1 질문 게시판 운영, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스의 결제 및 정산
물품대금 결제, 요금 결제·정산, 환불 처리, 세금계산서 발행 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고객 상담 및 민원 처리
고객의 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시)
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 해당 목적의 개인정보 처리는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 진행됩니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원 가입 및 서비스 이용을 위한 수집 항목
- 이메일 가입 시: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화하여 저장)
- 카카오 소셜 로그인 시: 카카오 계정(이메일), 카카오 회원 고유식별자, 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진)
2. 결제 시 수집 항목
결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통하여 처리되며, 회사는 결제승인 결과 및 결제수단 식별정보 등 결제 처리에 필요한 최소한의 정보만 제공받아 보관합니다. 카드번호·유효기간·비밀번호·CVC 등 민감한 결제 정보는 회사의 서버에 저장되지 않습니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목
접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS 정보), 불량 이용 기록
4. 고객 상담 및 민원 처리 시 수집 항목
이름, 이메일, 휴대전화번호, 상담 내용
5. 민감정보의 처리 (별도 동의 시)
회사가 제공하는 서비스의 성격상, 정보주체는 후기 작성, 1:1 질문, 컨설팅 이용 과정에서 자신의 건강 관련 정보(폭식 경험, 섭식 관련 상태, 심리·정서 상태 등)를 스스로 작성하여 제공할 수 있습니다. 이러한 정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보에 해당할 수 있으며, 회사는 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 이를 수집·이용합니다.
- 수집 항목: 정보주체가 후기·1:1 질문·컨설팅 과정에서 직접 작성하는 건강 관련 정보(폭식 경험, 섭식 관련 상태, 심리·정서 상태 등)
- 수집 목적: 후기 게시, 1:1 질문에 대한 답변 제공, 컨설팅 서비스 제공
- 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지(탈퇴 시 작성자 정보는 익명화 처리)
- 동의 거부 권리: 정보주체는 민감정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 회원 가입 및 콘텐츠 구매 등 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만 후기 작성 및 1:1 질문 기능의 이용이 제한됩니다.
위 목적 이외의 용도로는 일절 이용되지 않으며, 제3자에게 제공되지 않습니다.
[수집 방법]
- 홈페이지 회원가입, 서비스 신청, 상담 게시판, 이메일, 전화 등을 통한 이용자의 직접 입력
- 카카오 소셜 로그인을 통한 자동 수집
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보의 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
2. 디지털 콘텐츠 및 컨설팅 서비스 제공: 서비스 공급 완료 시까지
단, 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우 해당 기간까지 보관합니다.
3. 관계 법령에 따른 의무적 보관
| 보관 정보 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 |
| 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 웹사이트 방문 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
③ 재가입 정책
회원 탈퇴 후 동일한 이메일 주소 또는 카카오 계정으로 언제든 재가입이 가능합니다. 다만 탈퇴 시 계정 정보는 파기되고, 후기·1:1 질문·구매 기록 등은 작성자를 알아볼 수 없도록 익명 처리된 뒤 보존되므로(자세한 내용은 제7조 ④), 재가입하시더라도 이전 이용기록은 새 계정에 연결되지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 등을 고지하고 사전 동의를 받은 후 제공합니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 주식회사 토스페이먼츠 | 결제 처리, 결제 도용 방지, 매출 전표 발행, 환불 처리 |
| Supabase, Inc. | 회원 인증 시스템 및 데이터베이스 호스팅·관리 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버리스 애플리케이션 운영 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 소셜 로그인 서비스 연동 |
| Google LLC | 안내·영수증 등 서비스 이메일 발송(Gmail SMTP) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 서비스 오류 기록의 수집·분석(장애 대응 목적) |
| Cloudflare, Inc. | 백업 데이터의 암호화 보관(재해 복구 목적) |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목 및 같은 조 제2항에 따라 관련 사항을 다음과 같이 공개합니다.
| 구분 | 이전 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Supabase, Inc. |
| 연락처 | privacy@supabase.com |
| 이전 국가 | 미국 (세부 리전: AWS 아시아-태평양 포함 글로벌 인프라) |
| 이전 일시 및 방법 | 회원가입 및 서비스 이용 시 정보통신망을 통하여 수시 전송 |
| 이전 항목 | 이메일 주소, 암호화된 비밀번호, 이름, 카카오 소셜 로그인 식별자, 서비스 이용 기록, 접속 IP 주소 |
| 이용 목적 | 회원 인증 시스템 및 데이터베이스 호스팅·관리 |
| 보유·이용 기간 | 회원 탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따른 보유기간이 있는 경우 해당 기간까지) |
| 구분 | 이전 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Vercel Inc. |
| 연락처 | privacy@vercel.com |
| 이전 국가 | 미국 (글로벌 엣지 네트워크) |
| 이전 일시 및 방법 | 사이트 접속 및 서비스 이용 시 정보통신망을 통하여 수시 전송 |
| 이전 항목 | 접속 IP 주소, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록 |
| 이용 목적 | 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송(CDN) |
| 보유·이용 기간 | 수탁자의 로그 보관 정책에 따른 기간(일반적으로 30일 이내) |
| 구분 | 이전 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC |
| 연락처 | https://support.google.com/policies |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 안내·영수증 등 서비스 메일 발송 시 정보통신망(SMTP)을 통하여 수시 전송 |
| 이전 항목 | 수신자 이메일 주소, 이름, 메일 본문에 포함된 주문번호·상품명·결제금액 |
| 이용 목적 | 서비스 안내 메일 및 결제 영수증 발송 |
| 보유·이용 기간 | 발송 계정의 메일함에서 삭제할 때까지 |
| 구분 | 이전 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Functional Software, Inc. (Sentry) |
| 연락처 | compliance@sentry.io |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 오류 발생 시 정보통신망을 통하여 수시 전송 |
| 이전 항목 | 오류 발생 시각·화면·기술 정보. 회사는 이메일·전화번호 등 식별정보를 전송 전에 제거(마스킹)합니다. |
| 이용 목적 | 서비스 장애의 탐지 및 원인 분석 |
| 보유·이용 기간 | 수탁자의 보관 정책에 따른 기간(일반적으로 90일 이내) |
| 구분 | 이전 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. |
| 연락처 | privacyquestions@cloudflare.com |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 매일 1회, 암호화된 백업 파일을 정보통신망을 통하여 전송·보관 |
| 이전 항목 | 제2조의 수집 항목 전체(백업 대상 데이터). 전송 전 AES256으로 암호화되어 수탁자는 내용을 열람할 수 없습니다. |
| 이용 목적 | 장애·사고 시 데이터 복구를 위한 백업 보관 |
| 보유·이용 기간 | 백업 생성일로부터 30일(이후 자동 삭제) |
② 정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 및 제37조에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 본 서비스는 위 국외 처리위탁을 기반으로 운영되므로, 국외 이전을 거부하는 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 거부를 희망하는 경우 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처로 요청하실 수 있습니다.
③ 회사는 국외 이전과 관련하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제4항 및 같은 법 시행령 제29조의10에 따른 보호조치(계약상 보호조치, 암호화 등 기술적·관리적 보호조치, 고충처리 절차 마련 등)를 이행하고 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(예: 완전 삭제)을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
④ 회원 탈퇴 시 익명 처리 후 보존되는 항목
회원이 탈퇴하면 계정 정보는 파기되지만, 다른 이용자에게 이미 공개되었거나 서비스 운영·정산에 필요한 아래 기록은 작성자를 알아볼 수 없도록 익명 처리한 뒤 보존됩니다. 익명 처리 후에는 특정 개인을 알아볼 수 없으므로 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당하지 않습니다.
| 보존 대상 | 익명 처리 내용 | 보존 이유 |
|---|---|---|
| 후기 | 계정 연결 해제, 작성자명 마스킹(예: 김○○). 본문은 유지 | 다른 이용자에게 이미 공개된 게시물 |
| 1:1 질문·답변 | 계정 연결 해제, 작성자명 마스킹. 본문은 유지 | 동일 문의에 대한 답변 이력 유지 |
| 구매 기록 | 계정 연결 해제, 이메일 삭제, 이름 마스킹. 상품명·금액·일시는 유지 | 전자상거래법·국세기본법상 5년 보관 의무 |
| 동의 이력 | 계정 연결 해제. 동의 항목·버전·시각은 유지 | 동의 사실의 증적 |
⑤ 탈퇴 후 동일한 이메일 또는 카카오 계정으로 재가입하시더라도, 위 익명 처리된 기록은 새 계정과 연결되지 않습니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑦ 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구권: 회사는 현재 정보주체에 대한 완전히 자동화된 의사결정(「개인정보 보호법」 제37조의2)을 통한 개인정보 처리를 수행하지 않습니다. 향후 도입 시 관련 사항을 본 방침에 반영하여 정보주체에게 알리고, 법령이 정한 바에 따라 거부·설명을 요구할 수 있는 절차를 마련하겠습니다.
제9조 (개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키의 사용 목적: 로그인 상태 유지, 서비스 이용 기록 분석을 통한 서비스 개선, 이용자 맞춤 서비스 제공.
③ 쿠키의 설치·운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정 방법 예시(Chrome 기준): 웹 브라우저 우측 상단의 [설정] 메뉴 → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터]
- 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
④ 외부 글꼴(Google Fonts): 사이트의 글꼴 일부는 Google LLC가 운영하는 Google Fonts(fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com)에서 이용자의 브라우저가 직접 내려받습니다. 이 과정에서 이용자의 IP 주소와 브라우저 정보가 Google LLC(미국)에 전달될 수 있습니다. 회사가 해당 정보를 수집하거나 보관하지는 않으며, 브라우저의 스크립트·외부 요청 차단 기능으로 거부할 수 있습니다(이 경우 글꼴이 기본 서체로 표시됩니다).
⑤ 행태정보의 수집·이용 및 맞춤형 광고: 회사는 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 아래와 같이 행태정보를 수집·이용합니다. 동의하지 않으셔도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.
| 수집하는 항목 | 웹사이트 방문 이력, 조회한 상품·페이지, 결제 시작 및 구매 여부와 결제 금액, 광고 식별자, 기기·브라우저 정보 |
| 수집 방법 | 이용자가 동의한 이후, 웹사이트에 설치된 광고 식별 스크립트(Meta 픽셀) 및 회사 서버에서의 전송(Meta 전환 API) |
| 이용 목적 | 광고 성과 측정, 이용자 관심에 맞는 광고 제공, 이미 구매하신 분에 대한 중복 광고 제외 |
| 제공받는 자 | Meta Platforms, Inc. (미국) |
| 이메일 처리 | 구매 확인용 이메일은 원문을 전송하지 않으며, 복원이 불가능한 형태(SHA-256 해시)로 변환하여 전송합니다. |
| 보유·이용 기간 | 수집일로부터 최대 180일 (제공받는 자의 정책에 따름) |
⑥ 거부·철회 방법: 사이트 첫 방문 시 표시되는 안내창에서 [동의하지 않음]을 선택하시면 행태정보가 수집되지 않습니다. 이미 동의하신 경우에도 브라우저의 사이트 데이터(저장소·쿠키)를 삭제하시면 동의가 초기화되어 다시 선택하실 수 있습니다. 또한 이용 중인 기기의 광고 설정에서 맞춤형 광고를 일괄 차단하실 수 있습니다.
- Android: 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 삭제
- iPhone·iPad: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끄기
- 웹: 각 브라우저의 쿠키·사이트 데이터 차단 설정
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제29조 및 같은 법 시행령 제30조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급자의 최소화 및 정기적 교육
- 정기적인 자체 점검 및 감독
2. 기술적 조치
- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
- 접근통제시스템 설치 및 운영
- 비밀번호의 일방향 암호화 저장(해시 함수 이용)
- 개인정보의 암호화(전송 구간 SSL/TLS 적용)
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검
- 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
3. 물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
제10조의2 (개인정보 유출 등의 통지·신고)
회사는 「개인정보 보호법」 제34조 및 같은 법 시행령 제39조·제40조에 따라 개인정보의 분실·도난·유출(이하 “유출등”)이 발생한 경우 다음과 같이 조치합니다.
① 회사는 유출등을 알게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 72시간 이내에 해당 정보주체에게 다음 사항을 서면·전화·문자·전자우편 등의 방법으로 알립니다.
- 유출등이 된 개인정보의 항목
- 유출등이 된 시점과 그 경위
- 유출등으로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위하여 정보주체가 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
- 회사의 대응조치 및 피해 구제절차
- 정보주체에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
② 유출등이 된 개인정보의 확인이 늦어져 위 사항을 모두 특정할 수 없는 경우에는, 먼저 확인된 내용을 우선 알리고 나머지는 확인되는 대로 지체 없이 추가로 알립니다.
③ 다음 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 위 통지와 함께 그 사실 및 조치 결과를 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 72시간 이내에 신고합니다.
- 1천 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출등이 된 경우
- 민감정보 또는 고유식별정보가 유출등이 된 경우
- 외부로부터의 불법적인 접근에 의해 개인정보처리시스템 등에서 개인정보가 유출등이 된 경우
④ 정보주체의 연락처를 알 수 없는 등 개별 통지가 불가능한 경우에는, 본 사이트의 첫 화면 또는 개인정보 처리방침 화면에 30일 이상 위 사항을 게시하는 방법으로 통지를 갈음합니다.
⑤ 회사는 유출등을 인지한 즉시 유출 경로 차단, 비밀번호 재설정 안내, 접근권한 회수 등 피해를 최소화하기 위한 조치를 우선 시행하며, 그 경과를 제11조의 개인정보 보호책임자가 관리·감독합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당자
- 성명: 육래경
- 직책: 대표
- 연락처: 010-2586-3813
- 이메일: ceo@lifehealer.co
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버범죄수사단 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제13조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리)
① 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
② 부득이하게 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 하는 경우, 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받은 후 수집·이용하며, 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명 및 연락처 등 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다.
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
② 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적의 변경 등과 같이 정보주체의 권리에 중요한 내용의 변경이 발생할 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요한 경우 정보주체의 동의를 다시 받을 수 있습니다.
③ 개정 이력
| 버전 | 공고일자 | 시행일자 | 주요 내용 |
|---|---|---|---|
| v2.1 | 2026년 4월 18일 | 2026년 4월 18일 | 휴면회원 조항 삭제, 재가입 정책 명시 |
| v2.0 | 2026년 4월 17일 | 2026년 4월 17일 | 2025.4월 개인정보보호위원회 작성지침 반영 전면 개정(국외이전·휴면회원·자동화된 결정·행태정보 조항 신설) |
| v1.0 | 2026년 3월 18일 | 2026년 3월 18일 | 최초 제정 |
상호: 인생연구소
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